Norton Mobile Security のライセンスを Norton Security へ変更したときの注意点

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の更新期限が近くなった上、モバイル製品の台数が三台以上になってしまったため、マルチライセンスの  を購入した…
のは良いけれど、ライセンスの入れ替えにすったもんだしたので、また何時か来るであろう、同じような事態に備えて書いて残しておこう…

 

Mobile Security のライセンス更新は、ノートンアカウントのページから更新をするか、パッケージで買ってきたライセンスのプロダクトキーを入力すれば自動的に延長されたんだと思う…

もう、去年の事なので良く覚えていない…

そんなに苦労した覚えもないので、今回もすぐ終わるだろう!と思っていたら、数時間かかってしまった ^^;

norton01
こんな感じ..

で、普通は、製品を追加して数分経つと、有効期限が何時の間にか延長されていたんだと思う..

でも、何時まで待っても状況は更新されない…

この記事を書いている時点で、あと二日残っている…

で、「…残り..日です..」をタップすると、Google Play から延長するか、「製品を持っています」(だったかな?) の選択肢が表示されるので、
そっちをタップする…
すると、ライセンスの選択になるのだが、期限切れ間近のライセンスだけしか表示されない…

「あぁ、再インストールすれば何とかなるのかな?」と思い、一回、削除して、Google Play からダウンロードしてインストールした..

で、アカウントでログインすると、同じライセンスしか表示されない…
うーん、困ったなぁ..
高額で購入したライセンスが宙に浮くのか?等と要らぬ心配で、不安になったモンだ!..

 

で、実のところ、Norton Manage と言う機能で管理できるようで、そっちから実行して無事更新する事ができました

norton02

最初にする事は、ここから管理しているデバイスの古いライセンスかを削除します

Walkman のページはもう、更新されてしまっているので少し違いますが、"asus_…." の用に表示されているデバイスが Norton Mobile Security が適応されているデバイスです
(そのタブを表示してしまうとライセンス番号が表示されてしまうので勘弁して!)

ここのゴミ箱アイコンをクリックするとデバイスが管理管轄外になるようです
で、その後、デバイスの方で Norton Mobile Security をアンインストールします
 

次に、そのページの右下オレンジの 「Download Norton」 から、いま削除したデバイスへダウンロード作業をします
実際はここから行かないと上手く更新出来ないようです

※ その前に、こっちにもプロダクトキーを登録した方が良いのかも知れません

norton03

ここでミソなのが、"Install on another device" を選択する事です!
… this device.. を選択すると、ブラウザーを実行している OS でインストールするインストーラーを持ってきてしまいます

norton04

ここで、gmail のアドレスなどを入力して、そのガジェットで読む事のできるアドレスのメアドを入力します
すぐにメールが届きますので、そのメールにある「インストールする」などをタップしてインストールを継続します

そのとき、実行するブラウザーなどを選択すると思いますけど、 Google Play を選択すると良い様ですよ!

で、上手く行きました!

結構、ここまで来るのに時間がかかりました…
もう少しで、サポートチャットにお願いしてしまうところでした ^^..

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